Privacyverklaring

Nationaal Energie Loket hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij hiermee omgaan, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

1. Wie zijn wij?

Nationaal Energie Loket is een onafhankelijk adviesbureau en geen energieleverancier. Wij bieden informatie, begeleiding en collectieve onderhandelingen aan met energieleveranciers.

Door gebruik te maken van onze website en diensten verklaart u zich akkoord met deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Aanhef
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Adresgegevens (gemeente, postcode, straat)
• Geboortedatum (uitsluitend ter controle van de minimumleeftijd)
• Woning- en energiegerelateerde informatie
• IP Adresgegevens

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Om te beoordelen of u in aanmerking komt voor energiecontracten
• Om u te contacteren wanneer er effectief een besparing mogelijk is
• Om u te koppelen aan een vaste adviseur
• Voor administratieve en opvolgingsdoeleinden

Wij nemen contact met u op voor commerciële doeleinden met of zonder relevant voordeel.

4. Delen wij uw gegevens met derden?

Uw gegevens worden enkel gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met energieleveranciers waarmee wij u een nieuwe contract aanbieden.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en delen deze niet voor externe marketingdoeleinden.

5. Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

6. Uw rechten

U heeft te allen tijde het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien
• Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Uw toestemming in te trekken
• Bezwaar te maken tegen verwerking

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via de contactgegevens vermeld op onze website.

7. Aansprakelijkheid

Nationaal Energie Loket verstrekt informatie en advies op basis van de beschikbare gegevens. Wij kunnen niet garanderen dat een besparing in alle gevallen mogelijk is.

Wij zijn niet aansprakelijk voor beslissingen die gebruikers nemen op basis van de verstrekte informatie, noch voor eventuele schade die voortvloeit uit het afsluiten, wijzigen of beëindigen van energiecontracten.

8. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op onze website.